Legal
Política de privacidad
En Anima la privacidad no es un anexo: es parte del producto. Aquí explicamos, sin rodeos, qué datos tratamos, por qué, cómo los protegemos y qué puedes hacer con ellos.
Este documento es un borrador base preparado por el equipo de Anima para su futura revisión por asesoría jurídica y, en su caso, por una persona delegada de protección de datos, antes del lanzamiento. Los datos identificativos pendientes aparecen marcados.
Resumen en un minuto
- Tratamos los datos necesarios para que Anima funcione: tu cuenta, tu perfil (el Mapa Anima), tu foto protegida, tus conversaciones y algunos datos técnicos.
- Tú decides la visibilidad de cada respuesta de tu perfil. Lo que marques como privado no viaja nunca al dispositivo de otra persona.
- Tu foto principal permanece protegida y solo se muestra tras un revelado consentido por las dos personas, a la vez. La foto de verificación, si existe, no se muestra jamás.
- Nadie ve tu ubicación exacta. Usamos una ubicación general (ciudad o zona).
- No vendemos tus datos, no los cedemos con fines publicitarios y no usamos tu contenido para entrenar sistemas de inteligencia artificial.
- Puedes acceder, corregir, descargar y borrar tus datos, y eliminar tu cuenta desde la app cuando quieras.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Ricardo Nieto Martinez, persona física, titular del proyecto Anima (en adelante, «Anima» o «nosotros»).
Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales puedes escribirnos a privacidad@viveanima.es. Si designamos una persona delegada de protección de datos, publicaremos aquí su contacto.
2. Qué datos tratamos
Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar el Servicio tal y como lo describen los Términos de servicio. En la tabla se indica de dónde procede cada categoría.
| Categoría | Ejemplos | Origen |
|---|---|---|
| Cuenta | Correo electrónico, contraseña (cifrada de forma irreversible), identificador de usuario, proveedor de acceso (correo o Google), fecha de alta, estado de verificación. | Tú, al registrarte. |
| Perfil (Mapa Anima) | Nombre, fecha de nacimiento (para calcular tu edad), género, a quién quieres conocer y rango de edad, ciudad o zona, presentación, valores, universos personales, respuestas a preguntas, notas de voz de perfil, canciones, intereses, y la visibilidad que asignas a cada respuesta. | Tú, al completar tu Mapa. |
| Fotografías | Tu fotografía principal de revelado (protegida) y, si activamos verificación, una fotografía de verificación que nunca se muestra. | Tú. |
| Conexiones y conversaciones | Con quién tienes una conexión, mensajes de texto, notas de voz, imágenes enviadas en el chat, canciones compartidas, propuestas y decisiones de revelado, fechas. | Tú y la otra persona. |
| Afinidad | Resultados de afinidad entre perfiles y las explicaciones asociadas (valores compartidos, universos en común). | Calculados por Anima a partir del perfil. |
| Seguridad y moderación | Bloqueos, reportes que envías o recibes, decisiones de moderación, señales de uso anómalo (por ejemplo, un número inusual de invitaciones en poco tiempo). | Tú, otras personas y Anima. |
| Datos técnicos | Modelo de dispositivo, versión del sistema y de la app, idioma, identificadores técnicos de la app, registros de errores, dirección IP en los registros de servidor. | Tu dispositivo, automáticamente. |
| Notificaciones | Token de notificaciones push del dispositivo, si las activas. | Tu dispositivo, con tu permiso. |
| Lista de espera (web) | Correo electrónico, fecha y versión del consentimiento, origen del formulario, estado del aviso. | Tú, en el formulario de viveanima.es. |
| Servicios externos | Si compartes una canción, el identificador y los metadatos públicos de la canción (título, artista, carátula). No accedemos a tu cuenta de Spotify ni a tu historial de escucha. | Tú, al elegir una canción. |
No tratamos tu ubicación exacta (GPS), no accedemos a tus contactos y no leemos otras aplicaciones de tu dispositivo.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta, verificar tu correo y permitirte iniciar sesión. | Ejecución del contrato (Términos de servicio). |
| Construir tu Mapa Anima y mostrar a otras personas la parte de tu perfil que tú has decidido hacer visible. | Ejecución del contrato. |
| Calcular la afinidad entre perfiles y presentarte personas con las que encajas, con exposición justa (sin ordenar por popularidad, belleza ni pago). | Ejecución del contrato. |
| Gestionar conexiones, conversaciones y el revelado mutuo de fotografías. | Ejecución del contrato. |
| Tratar datos que revelan tu orientación sexual u otras categorías especiales (ver apartado 7). | Consentimiento explícito. |
| Enviarte notificaciones de la app (nuevos mensajes, propuestas de revelado). | Consentimiento (permiso del sistema), revocable en cualquier momento. |
| Garantizar la seguridad: prevenir abusos, gestionar bloqueos y reportes, detectar cuentas falsas y comportamientos dañinos. | Interés legítimo en proteger a las personas usuarias y al Servicio, y obligación legal cuando corresponda. |
| Mantener, depurar y mejorar la aplicación a partir de registros técnicos y errores. | Interés legítimo en ofrecer un servicio que funcione. |
| Avisarte del lanzamiento de Anima si te apuntas a la lista de espera de la web (ver apartado 15). | Consentimiento. |
| Atender tus solicitudes y ejercicios de derechos. | Obligación legal. |
| Conservar determinada información para cumplir obligaciones legales o defender reclamaciones. | Obligación legal e interés legítimo. |
No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar. La afinidad ordena sugerencias; no decide por ti (ver apartado 8).
4. Visibilidad de tu perfil: tú decides
Cada respuesta de tu Mapa Anima puede tener uno de estos niveles de visibilidad:
- Público: lo ven las personas a las que Anima te presenta.
- Visible al conectar: solo lo ve alguien con quien tienes una conexión.
- Visible al construir confianza: se muestra más adelante, cuando la conexión avanza.
- Solo para el algoritmo: Anima lo usa para calcular afinidad, pero nadie lo lee.
- Privado: ni se muestra ni se usa para calcular afinidad.
Nuestro compromiso técnico es claro: los datos privados o «solo para el algoritmo» nunca se descargan al dispositivo de otra persona. Cualquier cruce de información sensible entre dos perfiles se realiza en nuestros servidores, y al otro dispositivo solo viaja el resultado que tú has autorizado a mostrar. Puedes cambiar la visibilidad de cualquier respuesta, desactivar su uso algorítmico o eliminarla en cualquier momento.
5. Fotografías y revelado
- Tu fotografía principal se almacena en un espacio protegido al que solo tú tienes acceso hasta que se produce un revelado.
- El revelado requiere que las dos personas acepten, cada una en privado. Solo entonces nuestros servidores autorizan a la otra persona a ver exactamente la fotografía consentida, y de forma simultánea para ambas.
- No existe revelado unilateral, no se muestra ninguna otra imagen y el revelado no puede forzarse, comprarse ni acelerarse.
- Si cambias tu foto principal, el cambio solo afecta a conexiones futuras. Una conexión ya revelada conserva la referencia a la imagen que consentiste.
- La fotografía de verificación, si existe, se guarda separada de las fotografías de revelado y nunca se muestra a otras personas. Sirve únicamente para comprobar que eres quien dices ser.
- No aplicamos análisis de belleza, rasgos físicos ni ningún tipo de puntuación estética a tus fotografías.
6. Mensajes y contenido de las conversaciones
Tus conversaciones son privadas entre tú y la otra persona. Los mensajes de texto, las notas de voz, las imágenes enviadas en el chat y las canciones compartidas se almacenan en nuestra infraestructura para poder entregarlos y mostrarlos a ambas partes. Las imágenes y audios del chat solo son accesibles para las dos personas de la conversación mediante reglas de acceso verificadas en el servidor.
No leemos tus conversaciones de forma rutinaria ni las analizamos con fines publicitarios. Podemos acceder a mensajes concretos únicamente en estos casos: cuando una de las dos personas los reporta, cuando nos lo exige una autoridad competente, o cuando existe un riesgo grave e inminente para la seguridad de alguien. El chat no genera recibos de lectura, indicadores de escritura ni datos de «última conexión» visibles para otras personas.
7. Datos especialmente protegidos
Por la naturaleza del Servicio, algunos datos que nos das pueden revelar tu orientación sexual (por ejemplo, tu género y a quién quieres conocer) o creencias, valores o aspectos de tu vida que la ley considera categorías especiales. Los tratamos únicamente porque son necesarios para presentarte personas que encajan con lo que buscas y con lo que eres, y solo con tu consentimiento explícito, que te pedimos al completar tu perfil y puedes retirar en cualquier momento (eliminando la información o tu cuenta).
Nunca inferimos tu orientación, tu ideología, tu salud ni ninguna otra categoría especial a partir de tus mensajes, tus fotos o tu comportamiento. Solo usamos lo que tú declaras explícitamente.
8. Afinidad, algoritmo e inteligencia artificial
Anima calcula la afinidad entre perfiles para decidir a quién te presenta y en qué orden. Las reglas son públicas:
- Primero se comprueba la elegibilidad recíproca: que ambas personas encajan en lo que cada una ha dicho que busca (a quién quiere conocer y rango de edad).
- Después se mide la afinidad: valores compartidos, universos personales en común, forma de pensar, y una ligera preferencia por la cercanía geográfica general.
- Se aplica una rotación justa para que nadie desaparezca por ser nuevo, por vivir en una zona muy poblada, por tener intereses de nicho o por no pagar.
- Nunca se ordena por popularidad, número de «me gusta», belleza, tipo de cuerpo, calidad de la foto, dinero, barrio como estatus, género como ventaja, pago ni uso compulsivo.
Cuando utilizamos inteligencia artificial, lo hacemos como apoyo revisable: resumir, sugerir temas de conversación o explicar una afinidad. Nunca para diagnosticar, inferir categorías especiales, analizar tu aspecto físico ni leer contenido privado sin tu consentimiento. Ningún resumen generado se publica en tu perfil sin tu aprobación, y tu contenido no se utiliza para entrenar modelos de terceros.
8b. Quedada Segura (función prevista, en desarrollo)
Anima prevé una función opcional, Quedada Segura, para cuando dos personas deciden verse en persona. Todavía no está activa. Cuando lo esté, actualizaremos esta política con el detalle definitivo y te pediremos consentimiento antes de tratar cualquiera de estos datos. Lo que sigue describe el diseño previsto:
- Datos que tratarías tú, y solo tú: lugar y hora del encuentro, hora aproximada de vuelta, plan de regreso, intervalo de check-ins y, si lo activas, una ubicación temporal.
- Contactos de confianza: de una a tres personas que elijas (nombre y forma de contacto). Son datos de terceros: te pediremos que les informes y que cuentes con su conformidad. Recibirían únicamente lo que tú autorices (lugar, hora, fin estimado, cambios importantes, un check-in perdido, ubicación temporal o confirmación de llegada), con previsualización previa del aviso. Nunca tus conversaciones, fotos, decisiones de revelado, respuestas ni tu perfil.
- Ubicación: opcional, temporal y con caducidad al terminar la quedada. No se comparte con la otra persona salvo decisión explícita tuya. No guardamos rutas.
- Avisos y ayuda: registro mínimo de los avisos enviados y de las opciones de ayuda que confirmes, para poder mostrártelos y atender reclamaciones. Ninguna comunicación con servicios de emergencia se realiza sin tu confirmación.
- Debrief posterior: tu respuesta a «¿Te has sentido bien y seguro/a?» es privada y nunca genera una puntuación pública ni privada de la otra persona.
- Base legal prevista: tu consentimiento explícito, revocable en cualquier momento desactivando la función.
9. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. Compartimos datos únicamente en estos casos:
- Con otras personas usuarias: la parte de tu perfil que tú has hecho visible, tus mensajes a las personas con las que conversas y, tras un revelado consentido, tu fotografía principal.
- Con proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento), que actúan siguiendo nuestras instrucciones y bajo contrato: infraestructura de autenticación, base de datos, almacenamiento y notificaciones de la app (Google Firebase / Google Cloud); alojamiento de esta web, base de datos de la lista de espera y comprobación anti-robots del formulario (Cloudflare); y las tiendas de aplicaciones para la distribución de la app. Estos proveedores pueden tratar datos en países fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso nos apoyamos en decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo y medidas adicionales.
- Con Spotify, solo si eliges compartir una canción: la reproducción se abre en la app o la web de Spotify, sujeta a su propia política de privacidad. No enviamos a Spotify datos de tu perfil de Anima.
- Con autoridades, cuando la ley nos obligue o sea necesario para proteger la seguridad de una persona.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, entre ellas: cifrado de las comunicaciones en tránsito, contraseñas almacenadas de forma irreversible, reglas de acceso a datos y archivos verificadas en el servidor para cada solicitud, separación de las fotografías protegidas y de verificación, límites anti-abuso, registros de acceso, copias de seguridad y acceso interno restringido a las personas que lo necesitan.
Ningún sistema es infalible. Si se produjera una brecha de seguridad que afectara a tus datos, te lo comunicaríamos y lo notificaríamos a la autoridad de control en los plazos que marca la ley.
11. Cuánto tiempo conservamos tus datos
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Cuenta y perfil | Mientras tu cuenta esté activa. Al eliminarla, se borran en un plazo máximo de 30 días, salvo lo indicado más abajo. |
| Fotografías | Mientras tu cuenta esté activa. Se eliminan con la cuenta. Si cambias tu foto principal, la anterior se conserva solo mientras exista una conexión revelada que la consintió. |
| Conversaciones | Mientras exista la conexión. Al cerrarla o eliminar la cuenta, los mensajes dejan de ser accesibles y se eliminan en un plazo máximo de 30 días. |
| Reportes y decisiones de moderación | Hasta 2 años desde su resolución, para prevenir la reincidencia y defender reclamaciones. Los datos mínimos necesarios para impedir el registro de cuentas expulsadas se conservan mientras dure la expulsión. |
| Registros técnicos y de seguridad | Hasta 12 meses. |
| Copias de seguridad | Se sobrescriben en ciclos de hasta 90 días. |
| Quedada Segura (función prevista) | Se definirá antes de activarla. Diseño previsto: ubicación temporal eliminada al terminar la quedada; sin conservación de rutas. |
| Lista de espera de la web | Hasta el envío del aviso de lanzamiento y, como máximo, 90 días después, salvo retirada previa del consentimiento. |
| Datos necesarios por obligación legal | Durante el plazo que exija la normativa aplicable. |
12. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos y obtener una copia.
- Rectificar datos inexactos o incompletos (la mayoría, directamente desde la app).
- Suprimir tus datos y eliminar tu cuenta.
- Oponerte a tratamientos basados en interés legítimo y limitar el tratamiento en determinados casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados con efectos jurídicos o similares.
Para ejercerlos, utiliza las opciones de la app o escribe a privacidad@viveanima.es, identificándote con el correo asociado a tu cuenta. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en casos complejos. Si crees que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
13. Menores de edad
Anima es un servicio exclusivamente para personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, la cerraremos y eliminaremos sus datos. Si crees que un menor está usando Anima, avísanos escribiendo a privacidad@viveanima.es o mediante la función de reporte de la aplicación.
15. Lista de espera
Si dejas tu correo en el formulario «Avísame del lanzamiento» de esta web, este es exactamente el tratamiento:
- Dato: tu dirección de correo electrónico, junto con la fecha y la versión del texto de consentimiento que aceptaste y el origen del formulario. No guardamos tu dirección IP, ni el navegador que usas, ni identificadores de dispositivo, ni cookies propias.
- Finalidad: enviarte un único aviso cuando Anima esté disponible. Nada más. No usaremos tu correo para boletines, promociones, socios ni terceros, ni lo incorporaremos automáticamente a una futura lista de comunicaciones.
- Base legal: tu consentimiento, expresado al marcar la casilla del formulario (no viene marcada por defecto).
- Proveedor técnico: el formulario y el almacenamiento se ejecutan en la infraestructura de Cloudflare (Cloudflare Pages y la base de datos Cloudflare D1), que actúa como encargado del tratamiento. Para evitar envíos automatizados, el formulario incluye Cloudflare Turnstile, que comprueba que eres una persona sin pedirte resolver puzles; Turnstile puede tratar señales técnicas de tu navegador en los dominios de Cloudflare para esa única finalidad, y nosotros solo recibimos el resultado de la comprobación.
- Conservación: hasta que enviemos el aviso de lanzamiento y, como máximo, 90 días después, salvo que retires tu consentimiento antes. Pasado ese plazo, eliminamos tu correo.
- Tus derechos: puedes retirar tu consentimiento y pedir la eliminación de tu correo en cualquier momento escribiendo a privacidad@viveanima.es, y ejercer el resto de derechos del apartado 12 por el mismo canal. El propio aviso de lanzamiento incluirá también una forma sencilla de darse de baja.
16. Cambios en esta política
Actualizaremos esta política cuando Anima incorpore funciones nuevas que afecten a tus datos o cuando la normativa lo exija. Publicaremos cada versión en esta página con su fecha. Si el cambio es relevante, te avisaremos en la app o por correo antes de que entre en vigor y, cuando sea necesario, te pediremos de nuevo tu consentimiento.
17. Contacto
- Canal de contacto de privacidad y protección de datos: privacidad@viveanima.es.
- Canal de contacto general: hola@viveanima.es.